Ofte stilte spørsmål
Får jeg fast pris?
Ja. Vi avtaler omfang og pris før vi starter, så du vet hva det koster.
Er befaringen gratis?
Ja, befaringen er gratis og uforpliktende. Du kan også sende oss bilder i stedet.
Hvor lang tid i forveien bør jeg bestille?
Send forespørselen så tidlig som mulig, særlig rundt månedsskifte og i sommermånedene. Har du kort frist, kan du kontakte oss, så undersøker vi kapasiteten.
Er tingene mine forsikret?
Før oppdraget avklarer vi hvilken forsikringsløsning som gjelder og hva den dekker. Vilkår og eventuelle begrensninger står i tilbudet før du aksepterer.
Hvor jobber dere?
Vi holder til i Stavanger og tar oppdrag i Sandnes, Sola, Randaberg og resten av Rogaland. Vi tar også flyttinger til andre steder i Norge.
Hva skjer hvis noe blir skadet?
Gi beskjed så raskt som mulig og dokumenter skaden med bilder. Vi registrerer saken, går gjennom hendelsen og følger den opp etter avtalen og forsikringsvilkårene som gjelder for oppdraget.
Jobber dere kveld og helg?
Ja, når kapasiteten tillater det. Tidspunkt og eventuelle tillegg for kveld eller helg oppgis i tilbudet før du aksepterer.
Kan dere hjelpe med pakking?
Ja. Vi kan pakke alt eller bare det du ønsker, enten som egen tjeneste eller sammen med flyttingen.
Hvordan beregnes prisen for rydding og bortkjøring?
Du velger timepris med tillegg per kg avfall, eller pris per kubikk. Usikker? Send oss bilder, så gir vi deg fast pris.
Kan dere flytte piano, safe og andre tunge ting?
Ja. Vi har utstyr og erfaring med tunge løft. Send bilder og fortell om trapper og adkomst, så gir vi deg pris.
Hjelper dere med dødsbo?
Ja. Vi rydder, sorterer, kjører bort og leverer til gjenbruk eller gjenvinning. Vi tar oss god tid og tar hensyn til familien.
Hvordan betaler jeg?
Betalingsmåte og betalingsfrist står i tilbudet. Privatkunder får betalingsinformasjon etter oppdraget, mens godkjente bedriftskunder kan få faktura eller EHF etter avtale.
Kan jeg endre dato eller avbestille?
Kontakt oss så tidlig som mulig dersom du må endre dato eller avbestille. Frister og eventuelle kostnader følger vilkårene i tilbudet du har akseptert.
Er forespørselen bindende?
Nei. Forespørselen er gratis og uforpliktende. Oppdraget er først bestilt når vi har avtalt det med deg.
Hvor raskt får jeg svar?
Innen 2 timer i åpningstiden (mandag–fredag 09:00–16:00).