Behandlingsansvarlig
Flyttom AS, organisasjonsnummer 996 569 462, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom nettstedet og i forbindelse med våre tjenester. Du kan kontakte oss på post@flyttom.no eller Flyttom AS, Fabrikkveien 7, 4033 Stavanger.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan behandle navn, kontaktopplysninger, adresser, oppdragsdetaljer, bilder du laster opp, korrespondanse, tilbuds- og avtaleopplysninger, betalings- og fakturainformasjon og tekniske opplysninger som er nødvendige for sikker drift av nettstedet. For registrerte bedriftskunder behandler vi også virksomhets- og brukeropplysninger.
Hvorfor vi bruker opplysningene
Opplysningene brukes for å besvare henvendelser, vurdere og planlegge oppdrag, gi tilbud, inngå og oppfylle avtaler, fakturere, følge opp kunder og dokumentere tjenestene våre. Vi behandler også opplysninger når det er nødvendig for å oppfylle rettslige plikter, ivareta sikkerhet eller forfølge berettigede interesser. Valgfri analyse eller markedsføring brukes bare når vi har gyldig samtykke.
Lagringstid
Forespørsler som ikke fører til et oppdrag slettes eller anonymiseres normalt senest 12 måneder etter siste kontakt. Kunde- og oppdragsopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen og håndtere eventuelle krav. Regnskapsmateriale lagres i fem år etter regnskapsårets slutt, eller lenger når loven krever det. Kontoopplysninger slettes når kontoen avsluttes, med unntak av opplysninger vi fortsatt må oppbevare. Bilder slettes når vurderingen eller oppdraget er ferdig og eventuelle kravfrister er utløpt.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi kan dele nødvendige opplysninger med leverandører av e-post, regnskap og fakturering, IT-drift og hosting. Leverandørene kan bare behandle opplysningene etter våre instrukser og i henhold til databehandleravtaler. Opplysninger kan også utleveres når loven krever det. Vi selger ikke personopplysninger.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, og du kan protestere mot enkelte behandlinger. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling. Kontakt post@flyttom.no for å bruke rettighetene dine. Vi kan be om informasjon som bekrefter identiteten din.
Klage til Datatilsynet
Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med reglene, kan du kontakte oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Informasjonskapsler og endringer
Nødvendige informasjonskapsler brukes for blant annet sikkerhet, skjemaer og innlogging. Valgfri måling aktiveres bare etter samtykke. Denne erklæringen kan bli oppdatert når tjenestene eller behandlingen endres.